1、负责通过聊天工具回答网??上买家提问??,引导用户在网站上顺利的购买;
2、负责操作网站或电商平台(京东、拼多多等)后台处理订单。熟悉各种操作规则,包含修改价格,商品上下架等;
3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问、快递查件等;
任职资格:
1、有良好的文字功底及表达能力和沟通技巧(打字速度必须60字/分以上),能够快速的跟客户沟通出现的各种问题。
2、熟悉淘宝网、京东、卖家流程,有一定的服务意识(有淘宝客服经验者,优先考虑录取)。
3、性格随和,不暴躁,有很强的团队精神,能长期稳定的干好工作,频繁跳槽者**!
工作时间:
1、上六休一,早班:8:00-17:00 晚班:15:30-23:30 。
薪资与福利:
2、试用期三个月(可按个人能力缩短试用期);
联系我时,请说是在上饶人力资源网上看到的,谢谢!